De impact van technische vertaling op de mijnbouw- en metaalindustrie

Door Ornela Flores

In de mijnbouw- en metaalindustrie is het juiste gebruik en onderhoud van machines van cruciaal belang voor het waarborgen van veiligheid en efficiëntie. Hoewel veel machinefabrikanten tegenwoordig meertalige handleidingen leveren, doen niet alle fabrikanten dit, en degenen die het wel doen, dekken mogelijk niet alle benodigde talen. Voor bedrijven die in meertalige omgevingen opereren, is het vertalen van machinehandleidingen naar de lokale talen niet alleen een kwestie van gemak – het is een noodzaak.

Hier is waarom:

Verbetering van werknemersveiligheid en efficiëntie

Mijnbouw is een complexe en vaak gevaarlijke industrie. Werknemers zijn sterk afhankelijk van machines om hun taken veilig en efficiënt uit te voeren. Wanneer machinehandleidingen alleen in het Engels beschikbaar zijn, ondervinden niet-Engelssprekende werknemers aanzienlijke problemen bij het begrijpen van hoe ze de apparatuur correct moeten bedienen en onderhouden. Dit kan leiden tot:

• Misverstanden en fouten: Zonder duidelijke instructies in hun moedertaal maken werknemers eerder fouten, wat kan leiden tot ongevallen of schade aan apparatuur. Bedrijven die machinehandleidingen in de lokale taal verstrekken, melden een vermindering van 25% in operationele fouten. Dit leidt tot minder ongevallen en storingen aan apparatuur.

• Verminderde efficiëntie: Werknemers kunnen extra tijd besteden aan het ontcijferen van Engelstalige handleidingen, wat de werkzaamheden vertraagt en de algehele productiviteit vermindert.

Veel van de software en geologische documentatie, evenals onderhoudshandleidingen voor zware laadmachines, zijn alleen in het Engels beschikbaar. Aangezien van ons team niet wordt vereist dat ze andere talen beheersen, zou het vertalen van deze materialen naar hun moedertaal de inefficiënties aanzienlijk verminderen en de efficiëntie van onze mijnbouwactiviteiten verbeteren.
Daniel Farfán, Chileense Geoloog.

• Toegenomen uitvaltijd: Moeilijkheden bij het oplossen van problemen en het snel verhelpen van storingen kunnen leiden tot langdurige uitvaltijd, wat de bedrijfsresultaten beïnvloedt. Werknemers die toegang hebben tot handleidingen in hun moedertaal kunnen problemen 30% sneller oplossen en verhelpen, waardoor uitvaltijd wordt geminimaliseerd en de productiviteit wordt gehandhaafd.

De beperkingen van vertaling ter plekke

Vertrouwen op een tweetalige medewerker om technische handleidingen ter plekke te vertalen is geen haalbare oplossing vanwege mogelijke onnauwkeurigheden, vertragingen in communicatie en de extra belasting voor de medewerker die geen professionele vertaler is. Deze aanpak kan leiden tot verschillende significante problemen:

• Technische complexiteit – Machinehandleidingen bevatten zeer technische taal die specialistische kennis vereist om nauwkeurig te begrijpen en te vertalen. Zelfs een moedertaalspreker kan moeite hebben met de specifieke terminologie en instructies.

• Consistentie en nauwkeurigheid – Vertalingen ter plekke kunnen leiden tot inconsistenties en fouten, omdat de vertaler niet altijd beschikbaar is of complexe technische details verkeerd kan interpreteren.

• Efficiëntie – Constant vertrouwen op één persoon voor vertalingen kan de werkzaamheden vertragen en knelpunten creëren, omdat andere werknemers moeten wachten op vertalingen om door te kunnen gaan met hun taken.

Wettelijke en regelgevende naleving

Veel landen hebben regelgeving die vereist dat bedrijven veiligheidsinformatie en bedieningshandleidingen in de lokale taal verstrekken. Het niet naleven van deze regelgeving kan resulteren in wettelijke sancties en schade aan de reputatie van het bedrijf. Door hun materialen te vertalen, kunnen mijnbouwbedrijven ervoor zorgen dat ze aan alle wettelijke vereisten voldoen en mogelijke boetes vermijden.

Ondersteuning van personeelsontwikkeling

Investeren in vertaaldiensten ondersteunt ook de ontwikkeling van het personeelsbestand door:

• Verbetering van trainingsprogramma’s: Trainingsmateriaal in de lokale taal zorgt ervoor dat alle werknemers, ongeacht hun taalvaardigheid, hetzelfde niveau van opleiding en training ontvangen.

Trainingsprogramma’s die in de lokale taal worden gegeven, resulteren in een verbetering van 40% in kennisbehoud, waardoor werknemers goed zijn toegerust om machines veilig en efficiënt te bedienen (1)

• Verhoging van moreel en behoud: Wanneer werknemers zich begrepen en gewaardeerd voelen, is de kans groter dat ze tevreden zijn met hun baan en langer bij het bedrijf blijven.

Wat nu? Meertalige praktijken omarmen

De trend naar digitalisering en globalisering in de mijnbouwindustrie drijft meer bedrijven ertoe meertalige praktijken te adopteren. Veel multinationale mijnbouwbedrijven, vooral die actief zijn in diverse taalregio’s, geven prioriteit aan het vertalen van hun materialen. Bedrijven zoals BHP, Rio Tinto en Vale bieden bijvoorbeeld vaak vertaalde handleidingen en websites aan om veiligheid en efficiëntie te waarborgen (2)

Het is duidelijk dat vertaling een cruciale rol speelt in het succes en de veiligheid van de industrie. Investeren in een technische vertaaldienst kan mijnbouwbedrijven aanzienlijk ten goede komen door het verbeteren van efficiëntie, communicatie, naleving en algehele productiviteit.

Op zoek naar de juiste technische vertaaldienst?

Bij STAR Translation begrijpen wij het belang van technische expertise bij het vertalen van machineapparatuur voor de mijnbouwindustrie. Uw handleidingen en documentatie zijn cruciaal voor uw dagelijkse activiteiten, en wij weten hoe belangrijk ze voor u zijn.

Onze ISO-gecertificeerde vertalers zijn zeer bekwaam en ervaren in het ontwikkelen van technische informatie. De hoogwaardige vertalingen die wij leveren ondersteunen direct uw bedrijfsactiviteiten en wereldwijde verkoop.

Daarom vertrouwen enkele van ’s werelds grootste bedrijven ons als hun strategische taalpartner.

Referenties

1 : McKinsey & Company, “Buckets of innovation: How digital has transformed a mining company in Indonesia”
2: https://2020.responsibleminingindex.org/en/mine-sites-results