Onze Algemene voorwaarden
STAR Technology Solutions en STAR Translation Services zijn beide handelsnamen van Key Performance Solutions Ltd, Dublin.
Onze algemene voorwaarden worden hieronder uiteengezet. Als u vragen heeft over deze voorwaarden of ons ISO-beleid, kunt u contact met ons opnemen.
U kunt hier in eenvoudig Nederlands lezen over onze toezegging inzake het serviceniveau aan u: Serviceniveauovereenkomst voor klanten.
Betalingsvoorwaarden
Vertaaldiensten en Technologie: Alle product- en dienstenverkopen aan geregistreerde klanten worden gefactureerd bij productlevering met een betalingstermijn van 15 dagen vanaf de factuurdatum. Voor vertaaldiensten wordt productlevering gedefinieerd als vertaalde projectbestanden die aan een klant worden geleverd. Voor projecten die als aanzienlijk waardevol worden erkend, gelden betalingsvoorwaarden van 40% bij goedkeuring van de projectstart of uitgifte van de inkooporder, 30% bij voltooiing van een project, en 30% bij definitieve goedkeuring door de klant.
Betaalmethode
STAR accepteert betaling per cheque of elektronische bankoverschrijving. Onze voorkeursmethode van betaling is bankoverschrijving naar de volgende rekening. STAR accepteert ook betaling via PayPal™ voor klanten met voorafgaande goedkeuring. Neem voor details contact op met uw accountmanager.
Beperkte aansprakelijkheid
STAR is niet aansprakelijk voor enige incidentele, speciale of gevolgschade of verlies van welke aard dan ook, noch voor enige claim tegen de klant door enige andere persoon of entiteit, voortvloeiend uit of gerelateerd aan diensten of producten geleverd door STAR, ongeacht de aard van de claim of de vorm van de rechtsvordering, hetzij in contract of in onrechtmatige daad, of anderszins, en zelfs als STAR op de hoogte is gesteld van de mogelijkheid van dergelijke schade door iets dat is opgenomen in gerelateerde voorstellen en andere documentatie. STAR is niet verantwoordelijk voor enig verlies of schade aan, noch voor de teruggave van, enig bronmateriaal. De maximale aansprakelijkheid van STAR jegens de klant is in alle gevallen beperkt tot de waarde van de opdracht.
Toepasselijk recht
Deze algemene voorwaarden worden beheerst door en dienen te worden geïnterpreteerd in overeenstemming met het Ierse recht. Alle geschillen zijn onderworpen aan de exclusieve jurisdictie van de Ierse rechtbanken.
Vertrouwelijkheid
STAR zal alle kennis van de intenties, productiemethoden en bedrijfsorganisatie van klanten als vertrouwelijk behandelen en zal op geen enkel moment dergelijke informatie openbaar maken zonder schriftelijke toestemming van de klant. STAR zal geen informatie openbaar maken met betrekking tot of voortvloeiend uit de opgedragen werkzaamheden en de werkzaamheden die in verband daarmee zijn uitgevoerd, tenzij of totdat dergelijke informatie rechtmatig in het publieke domein komt. De klant zal geen informatie openbaar maken met betrekking tot of voortvloeiend uit de opdracht en de werkzaamheden die in verband daarmee zijn uitgevoerd, tenzij of totdat dergelijke informatie rechtmatig in het publieke domein komt. Voor specifieke projectbeveiligingsvereisten kan STAR aanvullend specifieke geheimhoudingsovereenkomsten verstrekken.