Wat is ISO 17100-certificering?

De kwaliteitsnorm voor aanbieders van vertaaldiensten.

De ISO 17100-norm zorgt voor een consistente kwaliteitslevering door vertaalbureaus. Het certificeert dat het bedrijf een systeem heeft om het vertaalproces te beheren. Zo weet u dat uw vertaling volgens een strikte norm is geproduceerd en van goede kwaliteit is.

Bekijk hier ons officiële certificaat: ISO 17100-certificaat

Het certificaat

ISO 17100-gecertificeerde bedrijven moeten het volgende documenteren en aantonen:

Voor vertalers: Ze moeten voldoen aan de basisvereisten voor personeel en processen die worden gebruikt bij het leveren van vertaaldiensten. Dit omvat een proces voor het aannemen van kwalitatieve vertalers en training. Zo weet u de kwaliteit van de mensen met wie u samenwerkt.
Relatie tussen klant en vertaaldienstverlener (TSP): Moet goede relaties tussen klanten en dienstverleners bijhouden en onderhouden. Dit kan regelmatige kwaliteitsaudits omvatten. Dit betekent dat de kwaliteit voortdurend verbetert.
Procedures voor vertaaldiensten: Moet beschikken over een volledig gedocumenteerd vertaalproces en kwaliteitsmanagementsysteem. Met een consistent proces is het dus gemakkelijker om op fouten te controleren. U weet dat de vertaaloutput voor alle projecten vergelijkbaar zal zijn.