{"id":119215,"date":"2025-11-07T09:36:55","date_gmt":"2025-11-07T09:36:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.star-ts.com\/iso-quality-policy\/"},"modified":"2025-11-07T10:27:19","modified_gmt":"2025-11-07T10:27:19","slug":"iso-quality-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.star-ts.com\/nl\/about\/terms-and-conditions\/iso-quality-policy\/","title":{"rendered":"ISO-kwaliteitsbeleid"},"content":{"rendered":"<div  class='flex_column av-qx9uh4-8700eaaae946d6b732d4d7b2b3dac9e0 av_one_full  avia-builder-el-0  el_before_av_three_fifth  avia-builder-el-first  first flex_column_div  '     ><section  class='av_textblock_section av-px7enc-f5c8327946594e53a0549dd3de9e1360 '   itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div class='avia_textblock'  itemprop=\"text\" ><h1>STAR Translation&#8217;s ISO-kwaliteitsbeleid<\/h1>\n<\/div><\/section><\/div>\n<p><div  class='flex_column av-nqgtw8-1702e4910cf55bc23ca9143a79cbf4a3 av_three_fifth  avia-builder-el-2  el_after_av_one_full  el_before_av_one_fifth  first flex_column_div  column-top-margin'     ><section  class='av_textblock_section av-286dyg-430ad0c53af228e165a905c8a3a85020 '   itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div class='avia_textblock'  itemprop=\"text\" ><p>Als bedrijf zetten wij ons in om de best mogelijke kwaliteit te leveren voor al onze klanten.<\/p>\n<p>STAR is een ISO-gecertificeerde aanbieder van vertaaldiensten. Wij werken er hard aan om voortdurend te luisteren, te leren en processen te verbeteren voor onze klanten. <\/p>\n<p>Onze huidige kwaliteitscertificaten zijn <a href=\"https:\/\/www.star-ts.com\/translation-faq\/what-is-iso-9001-certification\/\">hier ter inzage beschikbaar<\/a>.<\/p>\n<\/div><\/section><\/div>\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-k6fzoo-91660f4f5fed6ee32420561752ba7bc3\">\n.flex_column.av-k6fzoo-91660f4f5fed6ee32420561752ba7bc3{\nborder-radius:0px 0px 0px 0px;\npadding:0px 0px 0px 0px;\n}\n<\/style>\n<div  class='flex_column av-k6fzoo-91660f4f5fed6ee32420561752ba7bc3 av_one_fifth  avia-builder-el-4  el_after_av_three_fifth  el_before_av_one_fifth  flex_column_div av-zero-column-padding  column-top-margin'     ><style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-lyzrrcce-350c9b48ec2cf26cdb5d5443875bedc1\">\n.avia-image-container.av-lyzrrcce-350c9b48ec2cf26cdb5d5443875bedc1 img.avia_image{\nbox-shadow:none;\n}\n.avia-image-container.av-lyzrrcce-350c9b48ec2cf26cdb5d5443875bedc1 .av-image-caption-overlay-center{\ncolor:#ffffff;\n}\n<\/style>\n<div  class='avia-image-container av-lyzrrcce-350c9b48ec2cf26cdb5d5443875bedc1 av-styling- avia-align-center  avia-builder-el-5  avia-builder-el-no-sibling '   itemprop=\"image\" itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/ImageObject\" ><div class=\"avia-image-container-inner\"><div class=\"avia-image-overlay-wrap\"><img decoding=\"async\" fetchpriority=\"high\" class='wp-image-115256 avia-img-lazy-loading-not-115256 avia_image ' src=\"https:\/\/www.star-ts.com\/wp-content\/uploads\/90012015Large.jpg\" alt='' title='ISO 9001:2015 Logo'  height=\"285\" width=\"200\"  itemprop=\"thumbnailUrl\" srcset=\"https:\/\/www.star-ts.com\/wp-content\/uploads\/90012015Large.jpg 200w, https:\/\/www.star-ts.com\/wp-content\/uploads\/90012015Large-56x80.jpg 56w\" sizes=\"(max-width: 200px) 100vw, 200px\" \/><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-29gomg-3b80088486c457a63d9c28c51cb720f0\">\n.flex_column.av-29gomg-3b80088486c457a63d9c28c51cb720f0{\nborder-radius:0px 0px 0px 0px;\npadding:0px 0px 0px 0px;\n}\n<\/style>\n<div  class='flex_column av-29gomg-3b80088486c457a63d9c28c51cb720f0 av_one_fifth  avia-builder-el-6  el_after_av_one_fifth  el_before_av_one_full  flex_column_div av-zero-column-padding  column-top-margin'     ><style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-lyzrro2f-7e636b50158b389d47010651ee476408\">\n.avia-image-container.av-lyzrro2f-7e636b50158b389d47010651ee476408 img.avia_image{\nbox-shadow:none;\n}\n.avia-image-container.av-lyzrro2f-7e636b50158b389d47010651ee476408 .av-image-caption-overlay-center{\ncolor:#ffffff;\n}\n<\/style>\n<div  class='avia-image-container av-lyzrro2f-7e636b50158b389d47010651ee476408 av-styling- avia-align-center  avia-builder-el-7  avia-builder-el-no-sibling '   itemprop=\"image\" itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/ImageObject\" ><div class=\"avia-image-container-inner\"><div class=\"avia-image-overlay-wrap\"><img decoding=\"async\" fetchpriority=\"high\" class='wp-image-115246 avia-img-lazy-loading-not-115246 avia_image ' src=\"https:\/\/www.star-ts.com\/wp-content\/uploads\/IQNET-Client-mark-Blue-on-White-300x300.jpg\" alt='' title='IQNET-clientlogo blauw op wit'  height=\"300\" width=\"300\"  itemprop=\"thumbnailUrl\" srcset=\"https:\/\/www.star-ts.com\/wp-content\/uploads\/IQNET-Client-mark-Blue-on-White-300x300.jpg 300w, https:\/\/www.star-ts.com\/wp-content\/uploads\/IQNET-Client-mark-Blue-on-White-80x80.jpg 80w, https:\/\/www.star-ts.com\/wp-content\/uploads\/IQNET-Client-mark-Blue-on-White-768x768.jpg 768w, https:\/\/www.star-ts.com\/wp-content\/uploads\/IQNET-Client-mark-Blue-on-White-36x36.jpg 36w, https:\/\/www.star-ts.com\/wp-content\/uploads\/IQNET-Client-mark-Blue-on-White-180x180.jpg 180w, https:\/\/www.star-ts.com\/wp-content\/uploads\/IQNET-Client-mark-Blue-on-White-705x705.jpg 705w, https:\/\/www.star-ts.com\/wp-content\/uploads\/IQNET-Client-mark-Blue-on-White.jpg 841w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/div><\/div><\/div><\/div><div  class='flex_column av-heilig-f6f020a77b3bd63f195a4a782cdc535d av_one_full  avia-builder-el-8  el_after_av_one_fifth  el_before_av_one_full  first flex_column_div  column-top-margin'     ><section  class='av_textblock_section av-fizm2w-b0a40087490dcc9e5e1885ad166b0f90 '   itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div class='avia_textblock'  itemprop=\"text\" ><h3>Kwaliteitsbeleid, revisie 07<\/h3>\n<p>STAR Translation Services levert premium vertaal-, voice-over- en ondertitelingsdiensten voor de bedrijfskritische informatie die onze klanten nodig hebben om hun activiteiten wereldwijd en nationaal uit te voeren. Wij beschermen de integriteit van de waardevolle informatie en het merk van onze klanten in elke taal. <\/p>\n<p>Dit wordt bereikt door het hanteren van een Kwaliteitsmanagementsysteem (KMS) volgens de eisen van <a href=\"https:\/\/www.star-ts.com\/translation-faq\/what-is-iso-9001-certification\/\">ISO 9001:2015<\/a> en ISO 17100:2015.<\/p>\n<h4>Het topmanagement zet zich in voor:<\/h4>\n<ul>\n<li>Het voldoen aan toepasselijke vereisten door ervoor te zorgen dat klant- en toepasselijke wettelijke en regelgevende vereisten worden bepaald, begrepen en consistent worden nageleefd.<\/li>\n<li>Continue verbetering van het KMS door ervoor te zorgen dat de risico&#8217;s en kansen die van invloed kunnen zijn op de conformiteit van de producten en diensten en het vermogen om de klanttevredenheid te vergroten, worden bepaald en aangepakt en dat de focus op het waarborgen van klanttevredenheid wordt gehandhaafd.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Het topmanagement zal:<\/h4>\n<ul>\n<li>Verantwoordelijkheid nemen voor de effectiviteit van het KMS.<\/li>\n<li>Ervoor zorgen dat het kwaliteitsbeleid en de kwaliteitsdoelstellingen voor het KMS worden vastgesteld en verenigbaar zijn met de context en strategische richting van het Bedrijf. Kwaliteitsdoelstellingen zijn vastgesteld en worden gehandhaafd als onderdeel van de interne audit-, monitoring- en managementbeoordelingsprocessen van het KMS om de klanttevredenheid te vergroten <\/li>\n<li>Het gebruik van een procesmatige aanpak en risicogericht denken bevorderen.<\/li>\n<li>Ervoor zorgen dat de benodigde middelen voor het KMS beschikbaar zijn, inclusief training, ondersteuning en aanmoediging.<\/li>\n<li>Het belang communiceren van effectief kwaliteitsmanagement en van het voldoen aan de KMS-vereisten<\/li>\n<li>Ervoor zorgen dat het KMS de beoogde resultaten bereikt<\/li>\n<li>Personen betrekken, aansturen en ondersteunen om bij te dragen aan de effectiviteit van het KMS<\/li>\n<li>Verbetering bevorderen<\/li>\n<li>Andere relevante managementrollen ondersteunen om hun leiderschap te tonen zoals dat van toepassing is op hun verantwoordelijkheidsgebieden<\/li>\n<li>Partnerschappen aangaan met leveranciers en belanghebbenden om verbeterde diensten te leveren.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Dit beleid wordt gecommuniceerd aan alle medewerkers en anderen die voor of namens ons werken. Van medewerkers en anderen wordt verwacht dat zij meewerken en helpen bij de implementatie van het beleid, waarbij zij ervoor zorgen dat hun eigen werk, voor zover redelijkerwijs uitvoerbaar, wordt uitgevoerd zonder risico voor henzelf, anderen of het milieu <\/p>\n<p>Dit beleid zal jaarlijks worden beoordeeld door het topmanagement en waar nodig worden aangepast en opnieuw worden uitgegeven.<\/p>\n<p>__<em>Paul Quigley<\/em>____________ __<em>_Damian Scattergood<\/em>_______<\/p>\n<p>Paul Quigley Damian Scattergood<\/p>\n<p>Directeur Algemeen Directeur<\/p>\n<\/div><\/section><\/div><div  class='flex_column av-6uzty0-c4b239c9d1dbbfe4c71e185de425e346 av_one_full  avia-builder-el-10  el_after_av_one_full  el_before_av_one_full  first flex_column_div  column-top-margin'     ><section  class='av_textblock_section av-5a6foo-4c5d5451eaaf627035a881e18e8b2000 '   itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div class='avia_textblock'  itemprop=\"text\" ><p><a href=\"https:\/\/www.star-ts.com\/about\/terms-and-conditions\/\">Algemene voorwaarden<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.star-ts.com\/nl\/quality-process\/\">vertaalkwaliteitsproces<\/a><\/p>\n<\/div><\/section><\/div><\/p>\n<div  class='flex_column av-54xe4o-45cb480d4293e5f246798140070f4efc av_one_full  avia-builder-el-12  el_after_av_one_full  avia-builder-el-last  first flex_column_div  column-top-margin'     ><section  class='av_textblock_section av-4i7294-58bf09079e8b481b0a4374719acedbe2 '   itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div class='avia_textblock'  itemprop=\"text\" ><div  class='avia-button-wrap avia-button-center  avia-builder-el-14  avia-builder-el-no-sibling '>\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-2phgig-b3f04a2c2c03324971d5fc21931a2f24\">\n#top #wrap_all .avia-button.av-2phgig-b3f04a2c2c03324971d5fc21931a2f24:hover{\ncolor:white;\ntransition:all 0.4s ease-in-out;\n}\n#top #wrap_all .avia-button.av-2phgig-b3f04a2c2c03324971d5fc21931a2f24:hover .avia-svg-icon svg:first-child{\nfill:white;\nstroke:white;\n}\n<\/style>\n<a href='https:\/\/www.star-ts.com\/nl\/neem-contact-met-ons-op\/' class='avia-color-theme-color avia-font-color-theme-color avia-button avia-button-fullwidth av-2phgig-b3f04a2c2c03324971d5fc21931a2f24 avia-icon_select-no avia-color-theme-color'  title=\"Contact Us\" aria-label=\"Contact Us\"><span class='avia_iconbox_title' >Contact<\/span><span class='avia_button_background avia-button avia-button-fullwidth avia-color-theme-color-highlight'><\/span><\/a><\/div>\n<\/div><\/section><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Lees meer over onze toewijding aan kwaliteit en klanttevredenheid. Ontdek hoe STAR Translation Services premium vertaaldiensten levert. <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":70530,"parent":119745,"menu_order":2,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-119215","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.star-ts.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/119215","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.star-ts.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.star-ts.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.star-ts.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.star-ts.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=119215"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.star-ts.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/119215\/revisions"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.star-ts.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/119745"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.star-ts.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/70530"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.star-ts.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=119215"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}