Polasaí Cáilíochta ISO Aistriúcháin STAR
Mar chuideachta táimid tiomanta don chaighdeán is fearr is féidir a sheachadadh dár gcustaiméirí go léir.
Is soláthraí deimhnithe ISO de sheirbhísí aistriúcháin é STAR. Oibrímid go dian chun próisis a éisteacht, a fhoghlaim agus a fheabhsú dár gcustaiméirí i gcónaí.
Beartas Cáilíochta, Athbhreithniú 02
Is é an polasaí atá ag RÉITigh Teicneolaíochta STAR na riachtanais a chomhlíonadh go comhsheasmhach, agus chun ionchais réasúnta ár gcustaiméirí a chomhlíonadh nó a shárú.
Baintear é seo amach trí:
- Tús áite a thabhairt do sheirbhís do chustaiméirí
- Ardchaighdeán táirgí agus seirbhísí a sholáthar
- Oiliúint a chuir foireann cháilithe ar fáil go gairmiúil
- Próiseas foirmiúil a úsáid chun cuspóirí cuideachta a shocrú agus a bhaint amach
- Oiliúint a chur ar fáil chun a chinntiú go mbeidh an tseirbhís is cothro tí le dáta ar fáil
An Beartas
Is polasaí cuideachta é chun déileáil go héifeachtach agus go héifeachtach le gach imní do chustaiméirí maidir le cáilíocht agus seirbhís táirgí, agus chun saincheisteanna a réiteach chomh fada agus is féidir chun sástacht a chustaiméirí.
Tá gach fostaí de Réitigh Teicneolaíochta Star tiomanta don Chóras Bainistíochta Cáilíochta agus faigheann siad an oiliúint is gá chun a chinntiú go gcuirtear ár seirbhís ar fáil go héifeachtach agus go leanúnach, chun sástacht chustaiméirí a chinntiú ag gach leibhéal. Tá an bhainistíocht tiomanta do choinníollacha oibre sábháilte agus taitneamhacha a chur ar fáil agus forbairt phearsanta fostaithe a chothú trína gcuid oibre.
Tá Réitigh Teicneolaíochta Réalta tiomanta go hiomlán do bheith ag obair leis an gcustaiméir chun a riachtanais iomlána a bhunú, agus na ceanglais sin a sheachadadh. Áirítear ar na ceanglais sin tionscadal sonrach, teicniúil, dlíthiúil, deimhniúcháin agus aon riachtanais chustaiméara eile a shonraítear ann.
Coinnítear éifeachtacht Chóras Bainistíochta Cáilíochta Réitigh Teicneolaíochta STAR agus feabhsaítear go leanúnach é trí obair foirne agus trí thiomantas na foirne go léir. Bunaítear agus déantar athbhreithniú ar chuspóirí cáilíochta gach bliain — agus riachtanais an mhargaidh á gcur san áireamh.
Paul Quigley
Stiúrthóir
STAR Technology Solutions Ltd